Wifi văn phòng yếu – Nguyên nhân thật sự & cách xử lý triệt để từ chuyên gia thi công mạng

Trong hơn 10 năm triển khai thi công mạng văn phòng, tôi có thể khẳng định một điều wifi văn phòng yếu không phải do “mạng nhà cung cấp kém” như nhiều doanh nghiệp vẫn nghĩ.

tới 90% hệ thống wifi công ty yếu, chập chờn đến từ thiết kế sai ngay từ đầu hoặc cấu hình không phù hợp với thực tế sử dụng.

Nếu công ty bạn đang gặp tình trạng:

• wifi văn phòng chập chờn lúc được lúc mất
• wifi yếu khi đông người
• mạng wifi công ty yếu dù đã nâng gói cước
• wifi bị lag trong công ty vào giờ cao điểm
• Mạng bị rớt liên tục
• Mạng nội bộ không ổn định

→ Bài viết này HUNET sẽ giúp các bạn hiểu đúng vấn đề và xử lý triệt để, không vá lỗi tạm thời.

1. Vì sao wifi văn phòng yếu? (Góc nhìn thực tế từ kỹ thuật triển khai)

Đa số các bạn IT trong doanh nghiệp xử lý sai hướng ngay từ đầu: cứ thấy mạng chậm là liên hệ nhà cung cấp dịch vụ nâng gói internet hoạc đổi sang nhà mạng khác.

Nhưng với thực tế đó, internet chậm chỉ là 1 phần nhỏ. Phần lớn vấn đề nằm ở hệ thống nội bộ của các bạn.

Dưới đây là tập hợp những lỗi tôi gặp thường xuyên gặp và hôm nay tôi xin phép liệt kê ra và hướng dẫn cho các bạn nắm rõ để tìm cách khắc phục hệ thống mạng của mình:

1.1 Dùng router gia đình cho văn phòng

Đây là lỗi phổ biến nhất.

• Router dùng cho gia đình chỉ chịu tải ở mức cơ bản khoảng từ 10 đến 20 thiết bị
• Trong khi đó văn phòng thường nhiều thiết bị hơn và đa dạng loại thiết bị như tổng đài, điện thoại văn phòng, máy in,PC, Laptop…

→ Kết quả là dẫn đến wifi văn phòng không ổn định, lag, rớt mạng liên tục.

1.2 Bố trí Access Point sai vị trí dẫn đến wifi văn phòng yếu

Rất nhiều văn phòng đặt wifi ở góc tường thông qua nhiều vật cản dày như nhiều lớp tường bê tông, kính cường lực, đá hóa cương, tủ…

→ Làm sóng wifi bị suy hao nhiều dẫn đến tình trang wifi văn phòng bị yếu

1.3 Không thiết kế tải người dùng (User Density)

Wifi không chỉ là “có sóng là xài được”. theo kinh nghiệm của mình, nhiều thiết bị wifi có sóng rất mạnh, ở xa vài chục mét thậm chí cả trăm mét vẫn bắt được sóng rất tốt, nhưng khi truy cập vào để sử dụng internet thì lại rất chậm. Nhiều khi anh chị em văn phòng không hiểu, cứ nghĩ có sóng wifi mạnh nghĩa là internet phải mạnh

Mỗi Access Point chỉ chịu được số lượng user nhất định.

Khi vượt quá tải lượng truy cập sẽ làm wifi bị lag trong công ty, ping cao bất thường, mất kết nối ngẫu nhiên, và gây ra sự khó chịu cho người dùng gây ảnh hưởng đến người dùng.

1.4 Nhiễu sóng wifi (Interference)

Ở môi trường văn phòng:

• Nhiều wifi xung quanh
• Nhiều thiết bị điện tử

→ Gây nhiễu kênh → wifi văn phòng chập chờn.

1.5 Hệ thống dây mạng kém chất lượng

Đây là lỗi “ẩn” nhưng mình thấy cực kỳ nguy hiểm và cách xử lý tìm nguyên nhân cũng rất khó, nhiều bạn không biết thiết bị phát wifi thường được chia mạng từ router tổng( cục mạng tổng đi ra internet), thiết bị phát wifi được kéo dây mạng từ router tổng ra, còn sóng wifi thì phát từ thiết bị này, dây mạng mà có vấn đề thì sóng wifi vẫn bình thường, nhưng ra internet lại khác nhé, một số nguyên nhân làm ảnh hưởng đến dây mạng:

• Dây mạng bị oxy hóa
• Thi công sai chuẩn
• Bấm đầu không đạt
• Dây mạng bị lỗi trong quá trình thi công( gấp khúc, co dãn khi kéo mạnh…)

→ Mạng nội bộ yếu dù wifi vẫn full vạch.

Xem thêm lỗi rớt mạng chi tiết:
https://hunet.vn/mang-bi-rot-lien-tuc

1.6 Gắn thêm router phụ lung tung

Nhiều bạn trong văn phòng cũng hơi am hiểu 1 chút về thiết bị wifi nên chủ động mua về tự gắn, cứ nghĩ thời buổi này cái gì không biết cứ lên anh bạn google hỏi thì cũng biết, vậy là cứ có đầu mạng là cắm thiết bị wifi vào để nó chia mạng ra, nhưng vấn đề nếu ít thiết bị wifi thì không sao hoạc ảnh hưởng thì cũng ít nhiều khi không cảm nhận được. Vậy là cứ lần sau thấy có thêm thiết bị kết nối hoạc muốn chia wifi ra vùng rộng hơn là bạn ấy lại tiếp tục mua thiết bị wifi về cắm vào sài tiếp…

Vì lúc đầu thấy tự làm sài vẫn ok mà. Càng dần về sau chắc chắn sẽ gây ra nhiều tình trạng mạng wifi văn phòng yếu hơn và nhiều bệnh khác nữa…

Một số nguyên nhân:

• Dùng repeater giá rẻ
• Không cấu hình IP hợp lý
• Đặt tất cả thiết bị cùng 1 kênh
• Gắn thiết bị theo kiểu nối tiếp

→ Hậu quả: mạng nội bộ yếu hơn ban đầu.

2. Cách kiểm tra nhanh khi wifi văn phòng yếu

Trước khi gọi dịch vụ, bạn có thể tự kiểm tra theo các bước sau:

Bước 1: Test tốc độ tại modem

• Cắm dây LAN trực tiếp từ máy tính( PC, Laptop đều được) vào router tổng( router đi ra mạng)
• Dùng công cụ Test speed anh em kỹ thuật hay sử dụng để kiểm tra băng thông speedtest.net Nếu tốc gần đúng nhất với gói cước nhà mạng thì nguyên nhân không phải do tốc độ mạng nữa( kiểm tra lại mạng nội bộ), còn tốc không đúng với gói cước nhà mạng thì nguyên nhân chính là phía nhà mạng

→Bạn liên hệ nhà mạng đến kiểm tra nhé

Bước 2: Kiểm tra số lượng thiết bị đang kết nối

Bạn kiểm tra thông số thiết bị wifi bị chập chờn đó xem nó chịu tải được bao nhiêu thiết bị.

Cách kiểm tra thiết bị: hiện nay rất nhiều mẫu mã đa dạng nên mình không thể hướng dẫn đầy đủ được, mà mình chỉ nói qua sơ lượt để các bạn hình dung thôi nhé. Thiết bị wifi nào cũng có 1 trang quản lý mặc định 192.168.1.1 hoạc 192.168.0.1 hoạc sẽ bị thay đổi từ kỹ thuật lắp đặt cấu hình. Bạn truy cập vào đó sẽ có thông số cấu hình, tên wifi, mật khẩu, số lượng thiết bị kết nối đến.

Bước 3: Di chuyển vị trí test

Nếu đứng gần wifi mạnh, xa yếu → vấn đề phủ sóng.

Bước 4: Kiểm tra giờ cao điểm

Nếu chỉ lag khi đông người → thiếu thiết bị hoặc cấu hình sai.

Nếu mạng chập chờn liên tục, xem thêm:
https://hunet.vn/mang-boi-bo-khong-on-dinh

3. Cách khắc phục wifi văn phòng yếu (thực tế đã triển khai)

3.1 Nâng cấp đúng thiết bị (KHÔNG phải cứ đắt là tốt)

Giải pháp chuẩn:

• Router doanh nghiệp
• Access Point chuyên dụng
• Switch quản lý

Quan trọng: phải chọn theo quy mô, không phải theo giá.

3.2 Thiết kế lại hệ thống wifi

Đây là bước mà 80% doanh nghiệp bỏ qua.

• Khảo sát mặt bằng
• Tính toán vùng phủ sóng
• Phân bổ AP hợp lý

Xem giải pháp chi tiết:Thi công mạng văn phòng chuyên nghiệp

3.3 Tối ưu kênh sóng & cấu hình

• Chọn channel phù hợp
• Tách băng tần 2.4GHz & 5GHz
• Giới hạn user/AP

3.4 Chuẩn hóa hệ thống dây mạng

Đây là bước quan trọng nhưng ít ai làm:

• Dùng dây CAT6 trở lên
• Thi công đúng tiêu chuẩn
• Test bằng thiết bị chuyên dụng

3.5 Phân tải hệ thống (Load balancing)

Khi đông người:

• Chia user ra nhiều AP
• Không để dồn vào 1 điểm

4. Cảnh báo quan trọng

Nếu xử lý sai có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống mạng công ty, gây ra tình trạng wifi văn phòng yếu nên nếu chắc chắn giải quyết được và có khả năng xử lý thì bạn hãy làm nhé. Vì nhiều chúng ta không cải thiện được vấn đề mà có khi còn nghiêm trọng hơn

Đây là lý do nhiều khách hàng tìm đến Hunet sau khi đã “tự sửa nhiều lần thất bại”.

 5. Kết luận

wifi văn phòng yếu không phải là lỗi nhỏ – mà là dấu hiệu hệ thống mạng đang có vấn đề nghiêm trọng. Hy vọng với bài viết này mang lại nhiều lợi ích cho bạn áp dụng vào hệ thống của mình

Nếu bạn muốn:

• Mạng ổn định lâu dài
• Không còn lag khi đông người
• Hệ thống chuyên nghiệp, dễ quản lý

→ Đừng sửa từng lỗi nhỏ. Hãy xử lý đúng ngay từ đầu.